Es la primera pregunta que me hacen, y es justa: antes de meterte a averiguar cómo funciona, quieres saber si está dentro de tu presupuesto. El problema es que no hay una tabla de precios que sirva para responderla bien — es como preguntar cuánto cuesta una casa. Depende del tamaño, de dónde, de qué lleva adentro.
Pero sí puedo explicarte la estructura y qué es lo que realmente mueve el precio, para que tengas una idea real antes de conversar.
La estructura: inversión inicial + mensualidad
Casi todo proyecto serio de agente de IA para WhatsApp se cobra en dos partes:
Inversión inicial (una sola vez): el diseño del prompt (cómo conversa tu agente, qué tono usa, qué preguntas hace), la configuración de tus tools (las funciones que calculan precio, agendan citas, buscan en tu catálogo), la carga de tu catálogo o tarifario real, y la conexión de tu número a la API oficial de WhatsApp Business.
Mensualidad: cubre el hosting, el costo de los mensajes que procesa el modelo de IA (esto varía según cuánto conversa tu agente al mes), y el mantenimiento — ajustes al prompt, corrección de casos que no se comportan bien, soporte.
Qué mueve el precio hacia arriba o hacia abajo
- Volumen de conversaciones al mes. Un agente que atiende 200 conversaciones no cuesta lo mismo en la parte de mensualidad que uno que atiende 3,000 — el costo del modelo de IA escala con el uso real.
- Tamaño y complejidad del catálogo. No es lo mismo cargar 10 servicios con precio fijo que un inventario de cientos de productos con variantes.
- Integraciones fuera del agente básico. Crear el evento en tu Google Calendar automáticamente, sincronizar con un CRM que ya usas, mandar recordatorios por correo — cada una es desarrollo aparte, no viene incluido por defecto.
- Cuántos asesores necesitan panel de administración. Ver conversaciones, intervenir cuando hace falta, revisar métricas — más usuarios con acceso es parte del alcance.
- Si ya tienes o no un número de WhatsApp Business API. Si todavía usas la app normal en un celular, hay que migrar el número — es un paso más en la implementación inicial.
Por qué no publico un número fijo
Porque publicar "S/X al mes" sin conocer tu volumen real sería o cobrarte de más si tu negocio es chico, o quedarme corto si tu negocio mueve mucho más de lo que ese número asume. Prefiero cotizar según lo que tu negocio realmente necesita, no un paquete genérico que le queda grande a unos y chico a otros.
Lo que sí te puedo decir: esto no es un desarrollo exclusivo para empresas grandes. Está pensado para que una PYME peruana con un volumen constante de WhatsApp lo pueda pagar y que se note el retorno — menos tiempo respondiendo lo mismo, menos leads perdidos por no contestar a tiempo.
El siguiente paso
Si quieres un número real (no un rango genérico), lo más rápido es que conversemos por WhatsApp: te pregunto cuántas conversaciones manejas al mes, qué tan grande es tu catálogo, y si necesitas alguna integración puntual — con eso te doy una cotización a la medida de tu negocio, no una tabla de precios que nunca calza exacto.